Если честно, когда мы покупали тут квартиру, нам тоже это говорили!!
Поэтому я тоже поинтересовался у Юлии К. По поводу мытья окон.
Она мне ответила: управляющая компания занимается мытьем окон только в местах общего пользования, а если я хочу чтобы мне в квартире помыли окна, то на стенде есть информация с контактами организации, которая этим занимается за отдельную плата. Так называемые проф альпинисты.!
Хотя, я повторюсь, что УК должна мыть окна везде, при покупки квартиры понял и я и моя жена... Даже не знаю..

если я не ошибаюсь, то Ваши окна - это ВАША собственность, соответственно Вам за ней и следить