1 Тема от Zahann

  • Zahann
  • Zahann
  • Member
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2025-01-28
  • Сообщений: 148

Тема: Настройка часового пояса и рабочего времени в Битрикс24

У нас в офисе установлена система Битрикс24 для работы с клиентами и их заявок. Мне нужно как-то правильно настроить время работы человека, чтобы по карточке система смогла определить часовой пояс и правильно сформировать заявку. Долго разбирался, но никак не могу понять, где эти настройки.

2 Ответ от Severus

  • Severus
  • Severus
  • Member
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2025-09-09
  • Сообщений: 156

Re: Настройка часового пояса и рабочего времени в Битрикс24

Зайдите первым делом в персональный профиль сотрудника и выставите локальное смещение часов там. Затем проверьте параметры самой карточки в CRM, ведь при автоматическом создании сущностей система берёт значение из геоданных контакта.

3 Ответ от Жером

  • Зарегистрирован: 2025-09-28
  • Сообщений: 172

Re: Настройка часового пояса и рабочего времени в Битрикс24

Нужно внимательно читать описание, как работать с данной системой, там все расписано, или просто наймите специалиста, который все сделает за вас. Тема достаточно сложная и при неправильной настройке будет выдавать постоянные сбои. Подробно про настройку параметра Время Клиента можете почитать вот здесь https://roboteka24.ru/fields/client-time/