• Зарегистрирован: 2025-10-15
  • Сообщений: 70

Тема: Как настроить автоматическую проверку заявок в Битрикс24?

Уже некоторое время работаю с системой Битрикс 24 в нашей фирме и мне нужно как-то настроить автоматику, чтобы она не пропускала заявки клиентов, которые превышают денежный лимит. Мне нужно чтобы при таком событии мне лично перенаправлялась его заявка на ручную проверку. Готовых ботов настраивать не получается.

2 Ответ от Severus

  • Severus
  • Severus
  • Member
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2025-09-09
  • Сообщений: 159

Re: Как настроить автоматическую проверку заявок в Битрикс24?

Собирайте полноценный бизнес-процесс через визуальный редактор, используйте конструкцию Условие с проверкой суммы сделки. Если значение больше порога, ставьте смену ответственного на себя и генерируйте уведомление со ссылкой на карточку.

3 Ответ от Zahann

  • Zahann
  • Zahann
  • Member
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 2025-01-28
  • Сообщений: 153

Re: Как настроить автоматическую проверку заявок в Битрикс24?

Боты обычно уже имеют свои внутренние настройки, которые заложены для данной операции, но вы всегда можете использовать для перенастройки внутренние блоки бота. В Битрикс24 это называется активити. Вот здесь подробно расписано как вы сможете сделать конкретные уточнения и изменения в процессе обработки данных https://roboteka24.ru/robots/