Если сравнивать с другими жилыми объектами, то доступ к вашему автомату у вас должен быть.
Но поскольку наш дом был "переделан" в жилой дом из офисного, то сейчас с этим часто бывает проблема.

У нас в квартире, например, стоят 18 дифавтоматов фирмы Легранд. Это качественные и дорогие автоматы.

А в самом доме стоят самые дешевые китайско-отечественные автоматы Иек. И если идет срабатывание по току утечки, то ни один из 18 наших автоматов не срабатывает, а срабатывает этот Иек.
В результате весь электро-проект сделанный специалистами и утвержденный в Мосэнерго, НЕ работает!
Мы вызывали, и к нам приезжала специальная лаборатория и делала все измерения по нашей квартире. У нас все отлично. Есть все заключительные документы.
Более того, когда специалист проводил измерения, этот дешевый автомат Иек выбило опять Что вызвало вопросы у него самого. Он сказал так быть не должно.

Я уже предлагал вариант за свой счет купить автомат с теми же характеристиками, только фирмы Легранд, и чтобы они его просто поменяли. Но пока вопрос решается кто будет отвечать если будут проблемы. Хотя по сути это уже вопрос к производителю, а не к нам.
Не хотят менять, пусть сами решают эту проблему. У нас все документы по электро-проекту есть, заключение комиссии есть, все утверждено в Мосэнерго. Так что пусть обеспечивают нормальную работу системы.

По сути вашего вопроса, ИМХО должны включать по вашему требованию. Знаю были случаи, когда были реальные конфликты из-за этого и люди готовы были вышибать дверь и включать автомат. На тот раз вроде обошлось без варварства, но людей можно понять.

А что именно он сделал?

Нет, это как раз вопрос о том, что вышибает автомат УЗО у них. Его просто включили снова и все. Это может повторяться бесконечное число раз.
Разговор о том, что при каких либо проблемах должно выключаться у вас в квартирном щитке, а не в коридоре.