WhatsApp Business API — мощная штука для рассылок и автоматизации! Но самому настроить сложно, нужен провайдер. i2crm https://i2crm.ru/ как раз такие услуги предоставляет — они партнёры WhatsApp. Через них можно официальный бизнес-аккаунт завести, рассылки делать, чат-ботов настроить. Цена зависит от количества сообщений — есть разные тарифы. Главный плюс — можно несколько менеджеров подключить к одному номеру, рассылки делать, шаблоны использовать. У нас после подключения продажи выросли — напоминалки автоматические клиентам шлём, про акции рассказываем. Окупается быстро.